Podívejte se, jak je třeba postupovat.
Obchody s obuví, oblečením, knihami či elektronikou jsou povinně zavřené od 19. prosince. Vyplývá to z opatření proti šíření pandemie Covidu-19, které v závěru loňska přijala vláda a hlavní hygienik.
Pokud se podmínky lock-down nezmění, obchody, které neprodávají potraviny či drogerii, budou moci otevřít až v pondělí 25. ledna.
Nepotravinářské zboží se tedy momentálně dá koupit jen online, přičemž svou objednávku si můžete buď nechat zaslat domů nebo si ji vyzvednout na výdejním místě.
Zavřeno kamenné provozu ztížily i proces reklamací a vrácení zboží. Ze spotřebitelského hlediska je důležité, že záruční lhůta ani lhůta pro vyřízení reklamace se z důvodu protipandemických opatření neprodlužují.
Jako třeba reklamovat
Pokud se vám po dobu trvání záruky například prederavili boty nebo se porouchal počítač, reklamaci lze podat e-mailem nebo poštou.
